Puedes realizar el pago mediante tarjeta de crédito/débito, bizum, PayPal, transferencia bancaria, pagar en 3 cuotas con Scalapay o financiar tu pedido en hasta 36 meses con Aplazame.

Sí. Una vez finalices la compra, tendrás un plazo de 7 días naturales para realizarla. Será importante que indiques el número de pedido y el titular del pedido en el concepto de la transferencia. El envío se iniciará una vez recibido el cobro en nuestra cuenta. Si pasado el plazo no la recibimos, el pedido será cancelado.

No es necesario. Puedes realizar tu compra como invitado, aunque te recomendamos estar registrado para no tener que introducir tus datos en cada compra y poder canjear tus puntos en futuras compras.

En el apartado de inicio de sesión, haz clic en ¿Has olvidado la contraseña? Te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones para establecer una nueva.

El plazo de entrega para los productos en stock es de 48/72h laborables. Verás el plazo de entrega estimado reflejado en cada producto.

Si el pedido incluye productos con fechas de entrega diferentes, el pedido se agrupará en un envío en base a la fecha de entrega más tardía.

Recibirás un email de confirmación al realizar tu pedido. Si no fuera así, recuerda revisar la carpeta de Spam, en ocasiones los emails pueden ir a parar a esa carpeta. No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna duda.

Realizamos envíos en península y Baleares.

Por el momento no realizamos envíos a Canarias, estamos trabajando para poder ofrecerlos en un futuro.

Cualquier anomalía que constates en el pedido deberá hacerse constar en el albarán de entrega y comunicárnoslo en un plazo máximo de 24/48 horas al email tienda@trendshome.es. No se admiten reclamaciones por motivo de transporte que no se nos hayan comunicado en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

Una vez tengas el pedido en casa, tienes un plazo de 14 días naturales para gestionar la devolución.

Si deseas realizar un cambio de producto, deberás realizar una devolución y hacer un pedido nuevo con el artículo o artículos que quieras.

Una vez recibamos el producto en nuestro almacén y comprobemos que esté todo correcto, realizaremos el rembolso del pedido en el mismo método de pago en que se realizó el pedido, en un máximo de 3 días laborables.